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店寶寶:雙十一戰線拉長,規則又復雜了嗎?

放大字體  縮小字體 發布日期:2020-11-10  瀏覽次數:853
核心提示:每年的雙十一,都會有不少消費者期待新變化,更簡單、更有趣、更省錢的玩法。10月19日和20日,雙11兩個主要玩家京東、天貓先后啟動了2020年雙11。從時間上看,兩大平臺均拉長了雙11戰線。京東雙11從10月21日開啟,截至11月11日,為期22天
 每年的雙十一,都會有不少消費者期待新變化,更簡單、更有趣、更省錢的玩法。10月19日和20日,雙11兩個主要玩家京東、天貓先后啟動了2020年雙11。從時間上看,兩大平臺均拉長了雙11戰線。京東雙11從10月21日開啟,截至11月11日,為期22天。天貓提出了“雙11比往年多3天”的概念,11月1日至3日是第一波,11月11日為第二波,將“光棍節”變成“雙節棍”。

不過,對于消費者來說,時間長短不重要,能不能“簡單粗暴”省錢才最重要。考慮到往年消費者對雙11復雜規則的吐槽,今年兩大平臺均表示要讓購物更簡單,讓優惠更直接。不過,雙11畢竟剛剛開始,消費者到底能不能感受到平臺的真誠,還需要時間檢驗。

伴隨著雙11戰線逐漸拉長的,還有越來越復雜的減免規則。有網友吐槽,“每年雙11都要經歷一場奧數考試。”所以結合用戶的的吐槽,近兩年雙11的玩法有所簡化,并更加注重趣味性和社交屬性。今年已經啟動雙11的兩大平臺均表示將簡化玩法,讓省錢更直接。

京東方面稱,將通過多重營銷舉措讓購物更簡單。除了跨店鋪、全品類可用的頭號京貼,商品頁面“預估到手價”的設置,將提示消費者可使用的優惠信息,不用復雜的計算,優惠后的價格一目了然。11月9日Big Day“萬店滿減日”作為“2020京東11.11全球熱愛季”高潮期第一天,將以“簡單暴力”的優惠舉措開啟購物狂歡。

天貓方面稱,全年最低價,就在11月1日至3日以及11月11日這4天,天貓還稱2020年雙11是“史上平臺出資力度最大的一次雙11”,包括“超300億現金補貼直接發”,具體為40億現金紅包、100億品類補貼以及200億品牌大額券;還包括“多重驚喜玩法”,具體為10億驚喜任務,先發紅包,后消費,以及10億筆筆返,低客單用戶也能享。

此外,延續了2019年雙11“疊貓貓”的玩法,今年天貓雙11推出“超級星秀貓組團出道”,消費者可認領一只虛擬貓,通過喂養、好友PK等操作,最后瓜分20億紅包。天貓表示,今年雙11至少300萬人領到100元以上紅包。天貓還推出了“不用領津貼,滿300直接減40”“天天領5折券和大額券”等活動。

店寶寶電商研究院負責人張斌表示,目前雙十一購物節不是11月11日當天的活動,而是一個時間段的活動,直接降價無法實現持續的活動效應。另外,目前雙11很多活動,都是通過邀請、分享好友實現的,具有較強的社交屬性,這些操作不僅能增強用戶對平臺的粘性,還能對平臺進行傳播,而直接降價無法實現這種效果。

 

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