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透視辛選雙11,直播成為電商的又一主要賽道

放大字體  縮小字體 發布日期:2020-11-13  來源:中國資訊  作者:黃聰  瀏覽次數:594
核心提示:直播銷售額總額突破88億,這個成績是去年辛選雙十一銷售額(23億)的3.8倍!辛選剛剛發布了雙十一期間的完全戰報。本次雙十一辛選共有11名主播銷售額破億,其中辛有志個人銷售額為32.93億。直播電商已經成為雙十一中不可忽視的行業力量,

直播銷售額總額突破88億,這個成績是去年辛選雙十一銷售額(23億)的3.8倍!辛選剛剛發布了雙十一期間的完全戰報。本次雙十一辛選共有11名主播銷售額破億,其中辛有志個人銷售額為32.93億。直播電商已經成為雙十一中不可忽視的行業力量,并驅動著行業的進一步升級與進化。

數據顯示,除辛有志銷售額達到32.93億之外,蛋蛋小盆友、時大漂亮也實現了個人銷售額破10億大關。此前在11月1日的辛有志專場中,辛有志更是以18.8億的亮麗戰績刷新了個人直播實際成交額的單場最高紀錄。

10月份在上海舉辦演唱會時,辛選團隊宣布了雙十一銷售額保60億沖刺80億的目標,計劃自10月19日起,正式拉開雙十一直播序幕。本次雙十一(10.19-11.11)辛選共安排了50場直播,有1031個品牌參與,其中包括后天氣丹、雪花秀、康巴赫在內的3個產品單場單鏈接銷售額破億,而銷售額最高產品為后天氣丹花獻滋養護膚禮盒,銷售件數21w+,銷售額2.92億。

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乘著直播電商的風口,成立僅兩年多的辛選迎來爆發式增長,秉持做國民好物選品官、打造極致性價比的發展理念,雙十一期間,千萬用戶涌入辛選直播間,感受到平價好物帶來的美好購物體驗。

對比分析,除了一連串亮眼的的數據外,辛選雙十一系列直播在不斷展示商品的同時,也第一次全面展示了辛選商業的模式特點:

 

主播:細分產業帶,頭部主播深耕產業帶

 

目前,辛選擁有成熟的電商主播矩陣數量,其中頭部主播10多位,全網粉絲數量超過5億。在此次雙十一中,除了辛有志個人銷售額超過30億外,蛋蛋小盆友、時大漂亮、也成為銷售額突破10億的現象級主播,貓妹妹、趙夢澈、安九、徐婕、丹丹、達少、安若溪、花朵等億級主播也在美食、美妝、服飾等垂直賽道位列頭部,鏈接了多個品牌與用戶的熱烈互動。此外還有多個潛力主播正在崛起。

這種多行業、多IP的頭部主播矩陣格局一方面滿足了用戶在衣食住行的全方位訴求,另一方面,也有利于各個產業帶與直播電商行業的精準協作。為此辛選針不同主播制定了不同的定位,可以讓主播更加垂直、更加專業,深入到各個產業帶里面去,如時大漂亮定位于全球品牌的推薦官,貓妹妹定位在美食類別等。

品牌:助力品牌IP成長 與供應鏈共同成長

 

經過兩年的發展,辛選已經和諸多品牌建立了長期深入的合作,向上縱深改造供應鏈,與品牌商聯合進行品類的布局規劃與營銷節奏。與其說辛選是在“招商選品”,不如說是辛選已經與品牌商、工廠形成了高度集約整合的供銷聯合體,并形成了產銷能力與成本管控的全新變革。在本次雙十一中,有大量的旺銷品類來自于定制款、新組合套裝、乃至新孵化出的品牌IP。

作為品牌商的重要推廣渠道,辛選亦發展迅猛,僅在今年上半年,辛選發貨快遞數量就突破了1億單,合作品牌超5000家,用戶突破了4500萬,用戶復購率達到了90%。在近期的雙十一中,辛選又發出了同等數量的包裹。今日的辛選已經能夠為品牌提供穩定、可預期的高銷量。有計劃的大規模訂單帶來了成本的顯著下降,辛選將下降的成本反哺給消費者,從而擊破了性價比的天花板,帶來了用戶的高度信任與良好黏性。這種“供應鏈定制-直播-復購”的正向循環,令品牌、辛選、用戶之間形成了穩定的鏈接關系。  

此次雙十一中,多家新老品牌在辛選直播間實現了品牌和銷售的雙豐收。僅在11月1日當天,就產生了多個單品銷售額破億、銷售量10萬+的超級爆款。后天氣丹禮盒1分鐘售空17萬件,單品銷售金額破2.9億,單條鏈接登上當天美容護膚大類目單品最高交易指數第一名。雪花秀護膚套裝1分鐘售空10萬多件,單品銷售金額突破1.2億。康巴赫一款炒鍋1分鐘售空10萬多件,單品銷售金額突破1.1億,單品和店鋪排行都位列當天“廚房/烹飪用具”大類目第一名。

此外,阿道夫洗護套裝、棉密碼、藍月亮、飛科剃須刀等多款居家日用產品也受到直播間用戶熱捧,11月1日單場直播銷售件數分別高達88萬件、256萬盒、62萬件、46萬件。11月2日,辛選和起步合作專場,ABC KIDS品牌童裝童鞋產品單場破億。在諸多破億的銷售額的案例中,還有自嗨鍋這種長期合作的、正在升起的新品牌與品類。這個雙十一期間就銷售了141萬件的新興品牌,今年在辛選已經銷售了580萬件,銷售額達到3.86億。辛選直播間已是新品發布的首選場所,成為新IP、新品牌爆紅的又一場景。

 

備戰:提前協作,主動賦能上游供應鏈

 

供應鏈是直播電商的根基所在,辛選主動深入產業鏈上游,以M2C、品牌聯合定制等方式,確保了充足的產能與極致的性價比,在面臨雙十一這樣的大促節點,其他機構都在爭搶優質供應鏈資源時,辛選可以做到“手中有糧,心里不慌”。

辛選曾在公開發言中介紹道:為應對此次雙十一,公司經歷兩個多月的提前準備,與品牌方面一對一地聯動商品的品類設計、產能預備、定價策略,根據用戶需要反向定制供應鏈。為此辛選的選品與品控團隊走入多個產業帶,提前深入皮草、羽絨服源頭產業帶、頭部工廠進行采購和定制,基于穩定龐大的需求,在淡季采購原材料安排生產,保證了供貨的及時性、充足性。

雙十一期間的88億銷售額,也是辛選供應鏈優勢的集中爆發。辛有志10月18日表示,辛選已經從30萬個SKU中,精心選出4000多個優質產品,涉及美妝、服飾、食品、家紡等全部品類。這些產品既有一線的品牌,也有高性價比的新產品。在價格、質量、服務方面,挑戰全網最高性價比。

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 營銷:摒棄復雜,以性價比和服務贏得用戶

 

與電商平臺的“付定”、“尾款”不同,辛選的雙十一全部為現貨銷售,沒有花哨的營銷策略,以簡單、直接、犀利的價格挑戰全網性價比。以銷售額破2.9億的天氣丹套盒為例,在官方雙十一價格基礎上,辛選直播間里,該產品附送的贈品價值與其他其他頭部主播相比,價值要超過幾百元。康巴赫炒鍋的直播價格也遠低于其他頭部主播直播間,從而實現了銷售額上線后迅速破億。

與其他頭部直播電商不同,辛選供應鏈的優勢不在于全網比價,而是基于成本優化邏輯,要求合作方做到“公開質量、公開成本、公開服務”,不僅以M2C模式極大降低了中間成本,并減少了過高的溢價,做到薄利多銷,以龐大穩定的銷售量保證合作方的利潤和消費者拿到高性價比產品。這讓用戶可以驚喜的價格,拿到高質量的產品,形成反復復購的依賴性購買循環。據悉,辛選復購率達到90%以上,退貨率僅在5%左右。

 

在業內,辛選直播間是銷量的保障,也是性價比的代名詞。一個單品在辛選的直播間里,分分鐘可能賣出10萬+銷量、1億元以上的銷售額。新品可以一炮而紅,成熟品牌可以賣得更好,辛選直播間已經成為品牌IP的孵化成長渠道。

“寵粉”也是辛選用戶高粘性高信任度的一個來源。整個雙十一期間,辛選持續不間斷派送福利,每場直播都會放送幾萬單到幾百萬,真正做到“沒有噱頭,人人有份”。如11月1日辛有志開播伊始,對直播間200萬用戶放送了210萬單福利產品。而在蛋蛋、安九等多個主播直播間,都送出了多臺汽車福利,并表示會承擔其稅費以及來往費用,誠意滿滿。很多辛選用戶在直播間的留言中表示“已經領到20多單福利,不忍心退了幾單了”、“別再送了太多了” ,形成了辛選直播電商的獨有特色。

在物流、售后方面,辛選1500名專業客服24小時在線服務,雙十一期間15天無理由退換貨,去服務好每一個用戶,提升用戶體驗。辛選在廣州、無錫、義烏等多地設置倉儲中心,比如辛選在廣州的一個倉一天吞吐量能吞吐150萬單,是目前電商行業倉儲標準最高的倉庫之一。在銷量快速增長的同時,辛選亦在抬高這個行業的服務標準。

在2020年這個超長待機的雙十一中,中國的實體產業、居民消費都在疫情中進一步復蘇與成長。直播電商已經成為其中一支不可忽視的主流力量。在“擁抱每一種生活”的快手平臺,有更多的普通中國人正在直播間里,擁抱這個時代帶來的消費紅利,用同樣的錢買到更好更多的商品,擁有了更多的獲得感。在快手平臺上發展起來了的辛選,用88億的銷售額和全新的商業邏輯,為行業帶來了顛覆式升級的全新樣本。而在數據的背后,是數千新品牌的蓬勃成長。

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